HUG ME KIDS CLINIC（以下、「当院」といいます）は、患者様および保護者様の個人情報とプライバシーを尊重し、日本の個人情報保護法および関係法令を遵守して、その保護に努めます。本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集される情報
当院は、以下のような情報を収集することがあります。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報
- 保護者様（法定代理人）の氏名および連絡先情報
- 予約情報、受診履歴、医療記録、健康保険証情報、本人確認書類、オンライン診療に関する情報
- オンライン決済に必要なクレジットカード情報等の決済情報
2. 利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的で使用することがあります。
- 当院における医療サービス（外来・オンライン診療、処方、会計、予約管理等）の提供・運営のため
- 患者様および保護者様への情報提供、各種通知、ご連絡のため
- 医療保険事務、審査支払機関へのレセプト（診療報酬明細書）の提出、照会への回答のため
- 他の医療機関等との連携（ご紹介、照会への回答）のため
- ウェブサイトの改善と運用のため
- 法的および規制要件の遵守のため
- 上記の利用目的に付随する目的
3. 業務委託および第三者提供
当院は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は第三者提供には該当せず、適切な監督のもとで情報を提供・共有することがあります。
医療連携：適切な診療を行うため、他の病院・診療所・薬局等と連携する必要がある場合
業務委託：予約システム、電子カルテ、決済代行、Webサイト運用等のため、秘密保持契約を締結した外部業者に業務の一部を委託する場合
4. セキュリティ
当院は、個人情報の保護を重視し、適切なセキュリティ対策を講じます。ただし、ウェブ上でのデータ送受信の過程においては、インターネットの性質上、セキュリティリスクを完全に排除することが困難な場合がある点をご理解いただき、ご利用の際は十分にご留意いただけますようお願いいたします。
5. クッキーとトラッキング
当院のウェブサイトは、ユーザー体験の向上およびサイトの利用状況分析のため、クッキーやトラッキング技術を使用して、ウェブサイトの訪問履歴、IPアドレス、ブラウジングデータ等の情報を収集することがあります。これらの情報に個人を特定する情報は含まれません。患者様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
患者様および保護者様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利を有します。お手続きの詳細については、下記の当院相談窓口にお問い合わせください。
7. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお問い合わせください。
はぐみキッズクリニック
メールアドレス：info@hugme-clinic.com
8. 本ポリシーの変更
当院は、法令の改正や社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを定期的に見直され、更新することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. 同意
本ウェブサイトの利用、および当院の診療・サービスをご利用いただいた場合、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。